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Cómo averiguar por qué su PC se bloqueó o se congeló

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why pc crashed or froze

Los bloqueos y las heladas son una parte casi inevitable de tener una PC o computadora portátil. Casi todo el mundo habrá experimentado una pantalla que no responde en algunos, mientras que la infame pantalla azul de la muerte siempre parece estar a la vuelta de la esquina.

Una vez que finalmente vuelva a poner en funcionamiento su dispositivo, es importante saber qué causó realmente el problema en primer lugar. Esto le ayuda a evitar que suceda algo similar en el futuro.

Hay dos herramientas que recomendamos para averiguar por qué su PC se bloqueó o se congeló, ambas gratuitas y fáciles de usar.

Verifique el historial de confiabilidad

Todas las versiones recientes de Windows tienen un monitor de confiabilidad integrado directamente en el sistema operativo, que ayuda a identificar cualquier problema reciente en su dispositivo.

Para iniciarlo, simplemente escriba “confiabilidad” en la barra de búsqueda junto al menú Inicio y haga clic en la primera opción. Desde aquí, verá una descripción general de los ‘eventos’ de los últimos días, algo como la captura de pantalla a continuación:

Monitor de confiabilidad de Windows 10Monitor de confiabilidad de Windows 10

La gran diferencia si tu dispositivo se ha congelado es que deberías ver una X roja, aunque aquí se comportan de la misma manera. Haga clic en cualquier tipo de icono y verá un resumen en la tabla que se encuentra debajo.

Tienes dos opciones aquí. Si cree que es ese error en particular, haga clic en ‘Ver detalles técnicos’. Para revisar todos los problemas recientes e intentar localizar a la parte culpable, haga clic en “Ver todos los informes de problemas”.

Monitor de confiabilidad de Windows 10Monitor de confiabilidad de Windows 10

El primero mostrará detalles sobre ese problema específico, mientras que el segundo muestra una lista para que encuentre el relevante. Si el problema lo ha causado un controlador, es posible que exista una opción para solucionarlo allí mismo. De lo contrario, vale la pena copiar la descripción y buscar una solución en Google.

Detalles del problema de Windows 10Detalles del problema de Windows 10

Verifique los archivos de memoria del bloqueo de la pantalla azul

Cuando su PC recibe la llamada ‘pantalla azul de la muerte’, mueve todos los archivos de memoria activos al almacenamiento local. Examinar esto puede ser una forma útil de averiguar qué causó el problema.

Hay una forma de hacer esto de forma nativa, pero para facilitar su uso, vale la pena descargar BlueScreenView. Si bien el diseño del programa está un poco anticuado, proporciona una excelente descripción general de los archivos que se han descargado cuando su dispositivo se bloqueó.

Las pestañas ‘Cadena de verificación de errores’ y ‘Código de verificación de errores’ deberían resultar especialmente útiles, ya que muestran la misma información que se habrá mostrado en su PC durante un bloqueo de la pantalla azul. No hemos podido recrear un bloqueo de pantalla azul para los propósitos de este tutorial, pero la captura de pantalla a continuación le da una idea de qué esperar.

Aplicación BlueScreenViewAplicación BlueScreenView
Imagen: NirSoft

Es importante tener en cuenta que están destinadas a ser medidas preventivas y no ayudarán si tiene problemas en este momento. La solución más común para un dispositivo que no responde es reiniciar manualmente a través del botón de encendido, mientras que para los bloqueos de la pantalla azul, vale la pena consultar nuestro artículo de correcciones.

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Cómo superar la impresora que no responde

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Cómo superar la impresora que no responde

¿Por qué puede aparecer que la impresora no responde? aunque su impresora parezca activa y correctamente conectada a su PC/portátil. Este problema generalmente ocurre cuando ocurre un error entre el dispositivo de su computadora y la impresora. Pero a veces, puede ser un simple caso de conexiones de cable incorrectas o atascos de papel.

La impresora que no responde también puede ser un problema común que ocurre a menudo en los usuarios de Windows. Y para las soluciones de reparación, hay varias formas de reparación que puede hacer, que van desde un mantenimiento simple hasta otras bastante complicadas, entre las soluciones de reparación se encuentran:

1. Compruebe el cable de alimentación de la impresora, el cable USB y el papel atascado

Primero comenzamos con las cosas simples, es decir, garantizar lo siguiente:

  • Asegúrese de que el cable de alimentación de su impresora esté conectado correctamente y que la impresora esté encendida (para asegurarse de que puede ver la luz indicadora en la impresora)
  • Además, asegúrese de que el cable USB esté enchufado correctamente
  • Compruebe si queda papel o trozos de papel en la impresora (atasco de papel)

2. Reinicie el servicio de cola de impresión

Si en la primera forma, el mensaje Impresora fuera de línea todavía está allí, puede solucionarlo simplemente reiniciando Print Spooler.
Para hacer esto, siga estos pasos:

  • Presione la tecla Inicio de Windows + R para abrir la ventana Ejecutar
  • Escriba “servicios.msc
  • Desplácese hacia abajo y busque “Print Spooler
  • Haga clic derecho en “Print Spooler“, luego seleccione “Detener“, haga clic nuevamente y seleccione “Inicio” y luego haga clic en “Mi PC” para abrir una ventana del Explorador de Windows.
Superar la impresora que no responde
  • Navegue al directorio C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS. Si aparece un mensaje, simplemente haga clic en “Continuar”. A continuación, elimine todos los archivos del directorio Impresoras.
  • Reiniciar computadora
  • Y también reinicie su impresora.

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Cómo superar el error de suma de comprobación Winrar

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Cómo superar el error de suma de comprobación Winrar

El error de suma de comprobación de winrar es un problema que aparece cuando intentas extraer archivos con WinRAR. Este error generalmente ocurre cuando hay un problema durante el proceso de descarga, un archivo dañado que hace que el archivo pierda bytes o incluso gane bytes adicionales.

Cuando aparezca este error, no podrá extraer los archivos a su dispositivo Windows, por lo tanto. En este artículo, le daremos consejos sobre cómo corregir el error de suma de comprobación de Winrar.

1. Activar la función de archivos rotos

La función Archivos rotos de WinRAR le permite extraer medios dañados. Una vez que marque la opción, WinRAR ignorará el daño a los archivos y lo ayudará a extraer el contenido de la carpeta comprimida.

Para activar esta característica, puede seguir los siguientes pasos:

  • Haga clic derecho en el archivo RAR que tiene un error
  • Seleccione la opción ‘Extraer archivo’
  • Luego marque Mantener archivos rotos
  • Haga clic en Aceptar para continuar con la extracción del archivo.

2. Use la función Reparar para corregir errores

La función de reparación en WinRAR puede resolver errores de suma de comprobación y reparar archivos dañados. Este método solo puede reparar daños menores en archivos RAR. Aquí se explica cómo utilizar la opción Reparar archivo.

  • Abra el archivo que está teniendo problemas en Winrar
  • Luego haga clic en el menú Herramientas> luego seleccione Reparar archivo

3. Vuelva a descargar el archivo

Luego intente volver a descargar el archivo que tiene un error de Checksum en WinRAR. Luego vuelva a extraer el archivo rar.

4. reparar archivos en línea

Si todos los métodos anteriores no han funcionado, es probable que haya un problema corrupto con el archivo rar que extrajo.

La próxima solución de reparación es usar una aplicación de reparación de archivos rar en línea.

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Cómo restaurar archivos perdidos permanentemente en Windows

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Cómo restaurar archivos perdidos permanentemente en Windows

Hay algunos métodos que puede intentar para restaurar archivos perdidos permanentemente en Windows:

Verifique la Papelera de reciclaje: si eliminó accidentalmente el archivo, es posible que todavía esté en la Papelera de reciclaje. Puede comprobar la Papelera de reciclaje abriéndola desde el escritorio o haciendo clic con el botón derecho en el icono de la Papelera de reciclaje y seleccionando “Abrir”. Si el archivo está en la Papelera de reciclaje, puede restaurarlo haciendo clic derecho sobre él y seleccionando “Restaurar”.

Utilice un software de recuperación de archivos: hay varios programas de software de recuperación de archivos disponibles que pueden ayudarlo a recuperar archivos eliminados de forma permanente. Estos programas escanean su disco duro e intentan localizar archivos eliminados que aún se pueden recuperar. Algunos programas populares de software de recuperación de archivos incluyen Recuva, EaseUS Data Recovery Wizard y Stellar Data Recovery.

Verifique si hay una versión anterior del archivo: si ha habilitado la función Historial de archivos en Windows, es posible que pueda restaurar una versión anterior del archivo. Para hacer esto, haga clic derecho en el archivo y seleccione “Restaurar versiones anteriores”. Esto abrirá la ventana Versiones anteriores, que le mostrará una lista de las versiones anteriores disponibles del archivo. A continuación, puede seleccionar la versión que desea restaurar y hacer clic en “Restaurar”.

Use un servicio de recuperación de datos: si no puede recuperar el archivo perdido usando los métodos anteriores, es posible que deba usar un servicio profesional de recuperación de datos. Estos servicios a menudo pueden recuperar archivos que se han eliminado o perdido de forma permanente debido a una falla del hardware u otros problemas.

Es importante tener en cuenta que el éxito de estos métodos dependerá de varios factores, como el tipo de archivo, el método utilizado para eliminarlo y el tiempo transcurrido desde que se eliminó el archivo. Es posible que algunos métodos no funcionen si se sobrescribió el archivo o si se dañó el disco duro.

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