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5 ventajas que la inteligencia artificial puede brindarle a su PYME

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AI for SMEs

¿Qué tan rápido avanzan las tendencias en el mercado? Específicamente con respecto a la inteligencia artificial. Las empresas están aprovechando la inteligencia artificial como un ritmo vertiginoso. Según un informe de inteligencia de BI, el 80% de las empresas utilizarán chatbots de inteligencia artificial para 2020. Aquí hay cinco ventajas que la inteligencia artificial puede brindar a sus pymes.

Algunas pymes temen que la IA sea una tecnología inalcanzable y difícil de aplicar. Por el contrario, la inteligencia empresarial ayudará a las PYME a ahorrar mucho tiempo y dinero.

Pero, ¿qué es la inteligencia artificial y cómo se relaciona con los negocios? ¿Cuáles son las ventajas que la inteligencia artificial puede darle a su PYME?

El término inteligencia artificial se puede usar en todas las tareas que resuelven las debilidades de la inteligencia humana, y se resuelven rápidamente por máquinas. La IA puede realizar tareas como planificar o aprender idiomas, por ejemplo, o reconocer objetos en las fotos, las voces y los sentimientos de las personas.

Y la verdad es que la inteligencia artificial tiene mucho potencial. Se espera que pueda ayudar a resolver problemas muy diversos (prevenir catástrofes naturales, por ejemplo), pero también que generará muchas otras soluciones.

Elon Musk es un fuerte promotor de la regulación de la IA. Musk cree que si la IA no está regulada, puede ser peligrosa. Un ejemplo reciente de esto podría ser el generador de texto GPT-2, capaz de generar noticias falsas que son demasiado creíbles. Sus creadores (OpenIA, impulsado precisamente por Musk) vieron este generador como una amenaza más que cualquier otra cosa y decidieron censurar la versión completa, temiendo las consecuencias. Por lo tanto, la inteligencia artificial tiene ventajas y desventajas.

Algunos ejemplos de inteligencia artificial que podemos encontrar en nuestra vida diaria: cuando abrimos Facebook y vemos el contenido que aparece en la pestaña “Noticias”, hay una selección en lo que se muestra a cada usuario, y un algoritmo hace esa selección con inteligencia artificial Lo mismo que cuando Amazon recomienda un producto o libro. O seguramente has visto algún contenido que Netflix te sugiere porque viste otro similar. Estos ejemplos son de las máquinas en forma de software de IA.

Otros ejemplos son más fáciles de ver. La asistente de Emotech, Olly, es muy similar a Alexa de Amazon o Google Home, pero tiene una diferencia fundamental: su personalidad puede evolucionar: esto es IA.

Vemos que la inteligencia artificial está vinculada a los negocios, y las empresas están aprovechando la inteligencia artificial para realizar sus tareas más rápido y a un costo menor.

La IA es una de las tecnologías más disruptivas del siglo y está ayudando a las PYME a evolucionar más rápido, especialmente en el campo de las comunicaciones, el desarrollo de productos y el servicio al cliente.

Formas en que la IA puede ayudar a su negocio.

Los resultados de una encuesta de Vistage a líderes de pymes dejan en claro que los beneficios de la inteligencia artificial se están volviendo muy importantes para el negocio. El 29.5% de los encuestados declaró que, de todas las nuevas tecnologías, la inteligencia artificial es la que tendrá el impacto más significativo en sus empresas.

Entonces, ¿cuáles son los beneficios que las PYME pueden obtener al usar la inteligencia artificial? Las ventajas de IA son capaces de reducir costos, optimizar el uso del tiempo y lograr un aumento en los resultados:

Una de las áreas en las que avanza la inteligencia artificial es en Recursos Humanos. Hoy en día, es posible aprovechar la inteligencia artificial para mejorar los procesos de selección de personal, así como recibir devoluciones de nuevos empleados con el mismo método (y optimizarlo).

Entre las ventajas de usar IA en este tipo de proceso puede estar el hecho de que puede ayudar a su empresa a elegir entre muchos solicitantes para ver con precisión cuáles coinciden con los criterios de búsqueda. La coincidencia de los criterios de búsqueda no solo reduce el tiempo y los costos, sino que también mejora la calidad y la idoneidad de los solicitantes, lo que, a su vez, ahorra tiempo de recursos humanos que pueden dedicar a otras tareas.

Un chatbot con inteligencia artificial es otro de los ejemplos más comunes en inteligencia de negocios. La adquisición de chatbots por parte de las empresas es, como vimos anteriormente, cada vez más común y necesaria para las PYME, independientemente de su tamaño.

Una de las tendencias más importantes en el marketing digital es el marketing conversacional, que propone un retorno a las conversaciones y el factor humano en las ventas.

Y ahí es donde los chatbots tienen mucho que aportar: pueden convertirse en un servicio al cliente 24/7 y, sobre todo, capaces de generar conversaciones. Los clientes potenciales no quieren pasar por la experiencia de completar formularios largos y luego tienen que esperar una respuesta: necesitan atención inmediata y calidez humana.

Muchas de las PYME no tienen equipos de ventas o servicio al cliente. Si este es tu caso, entonces podrías encontrar en los chatbots una forma de aliviar la presión de generar y mantener muchas conversaciones al mismo tiempo.

Y si tienes un equipo de ventas, usar un chatbot puede ser una gran idea. No solo alivia la carga operativa, sino que les ayuda a concentrarse en lo que realmente necesitan hacer: vender.

Como podemos ver, una de las ventajas de la inteligencia artificial es que está ayudando al marketing a mejorar sus estrategias, refinándolas, haciéndolas más efectivas. Y una de esas estrategias es el marketing de contenidos.

Hoy en día, un buen contenido no se trata solo de composición y escritura: también se trata de crear contenido basado en datos. Es esencial crear contenido a partir de los datos recopilados sobre audiencias, para darles contenido personalizado que resuene y les sea útil.

En este sentido, ya existen herramientas de inteligencia artificial capaces de ayudar a los equipos de marketing a crear contenido específico. Por ejemplo, existen diferentes tipos de software para crear algoritmos que detectan qué contenido puede generar interés, en función de las lecturas anteriores del público. Además, algunos algoritmos pueden predecir el contenido para determinar su potencial para generar conversiones.

CRM (English Relationship Manager) son sistemas diseñados para optimizar la relación con los clientes. En general, estos sistemas recopilan datos a través de diferentes plataformas (correo, redes sociales, teléfono) y agilizan los procesos de ventas utilizando el conocimiento que obtienen con esta información.

Algunas plataformas CRM ya están utilizando IA para ayudar a las PYMES a analizar estos datos recopilados. De esta forma, pueden proponer actividades de generación de leads basadas en el análisis de la información y, como resultado, pueden acelerar el proceso de adquisición de nuevos clientes y, en última instancia, las ventas.

En el motor de búsqueda de Google, hay 67,000 búsquedas por segundo. Un número impresionante, debo enfatizar.

La búsqueda es una de las fuentes de ingresos más importantes para el gigante Google, que está decidido a mejorarlo cada vez más. Su asistente de inteligencia artificial, Duplex, utiliza redes neuronales para comprender y generar lenguaje natural. Su programa de lentes permite búsquedas de imágenes. Hay un trabajo constante en Google para comprender qué buscan los usuarios y cómo darles mejores respuestas.

En consecuencia, las empresas deberán prestar atención a estos cambios para satisfacer los requisitos del motor de búsqueda de Google. Y en este campo, la inteligencia artificial nuevamente muestra sus ventajas, combinadas con SEO.

Algunos de los programas centrados en AI y SEO pueden ayudar a analizar y automatizar las clasificaciones de sitios.

Para análisis, examinar métricas esenciales del funcionamiento del sitio, analizar la competencia y el posicionamiento, u optimizar el sitio para atraer a más clientes potenciales.

Con respecto a la automatización, muchas de las tareas de SEO son bien conocidas pero difíciles de ejecutar, y aquí es donde el software de IA orientado al SEO puede entrar en juego: automatizar la búsqueda de palabras clave, el uso de enlaces, los blogs, todas las tareas que requieren una considerable cantidad de tiempo de ejecución: un esfuerzo que se puede ahorrar con el uso de IA.

AI no está tan lejos de las soluciones que una PYME requiere en su día actual. Por el contrario, la IA implementada en esas soluciones no es algo esotérico o utópico, y existen herramientas de IA que pueden ayudar a resolver problemas comerciales.

Recuerde que el chatbot tiene algunas funciones que permiten el uso efectivo y accesible de la IA.

La función de análisis de conversación es una de ellas. La función aplica IA a las conversaciones que las empresas tienen con sus clientes. A través de la minería de texto, la inteligencia artificial ayuda a descubrir las frases que dominan esas conversaciones, lo que les dice a las empresas qué es lo que más preguntan sus clientes.

AI clasifica esa información en unigramas (una oración) y bigramas (dos oraciones), que detallan con precisión los temas de las conversaciones. Con esta información en la mano, las empresas se benefician de varias maneras:

Por otro lado, hay una función de respuesta sugerida. Si la función anterior se utilizó para determinar cuáles fueron los temas de conversación (lo que más preguntan los usuarios), la función de respuesta automática sugiere respuestas basadas en el reconocimiento de las bigramas. AI funciona a partir de lo que sus clientes piden para dar respuestas sugeridas y, por lo tanto, acortar los ciclos de los diálogos.

AI puede optimizar el trabajo diario de su empresa. No está lejos de la realidad de su PYME, pero es una herramienta que puede hacer contribuciones significativas.

Si nos detenemos un poco más en el ejemplo de las conversaciones, podemos pensarlo de esta manera: si tiene alrededor de 100 mil chats y ve lo que más le piden, probablemente perderá unos días de trabajo en ello.

Una IA capacitada para esta tarea puede hacer todo esto por usted, ahorrando tiempo en el proceso, así como recursos que puede asignar a lo que mejor hace.

Crédito de imagen: LJ; Pexels

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Alternativa de IA al chat GPT

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Alternativa de IA al chat GPT

Recientemente, es posible que haya utilizado ChatGPT. Este chatbot es OpenAI (Inteligencia artificial), que permite a los usuarios mantener conversaciones con IA. ChatGPT ha surgido como una nueva innovación. Con ChatGPT ha cambiado todo, desde la escritura creativa hasta la codificación e incluso la creación de contenido visual.

En este artículo, brindaremos información sobre alternativas populares de ChatGPT que puede probar. Ya sea para creación de texto, investigación, codificación y creación visual.

Las siguientes son alternativas de IA al chat GPT:

1. Google Bard

Google lanzó recientemente una nueva función llamada Google Bard, que es la versión de ChatGPT de Google. Google Bard es un servicio experimental de IA conversacional. Bard funciona con el último LLM PaLM 2 de Google.

Puede utilizar Google Bard como IA generativa para búsquedas, creación de presentaciones, creación de guiones de voz y varias otras funciones. Inmediatamente verá respuestas rápidas a las preguntas en la parte superior de los resultados de búsqueda. Sin mencionar que también puedes subir imágenes a Google Bard.

Google Bard es bastante curioso, por lo que intentamos hacer una comparación entre ChatGPT y Google Bard.

Entonces podemos concluir que Google Bard tiene las siguientes características: carga de imágenes, historial de chat, compatible con el último modelo PaLM 2, exportación a documento, Colab, capacidades de codificación, modelo multilingüe, ejecución de código implícito

2. IA de Microsoft Bing

IA de Microsoft Bing. El motor de búsqueda actualizado funciona con un modelo ChatGPT optimizado, al que Microsoft inicialmente se refirió como modelo Prometheus, después de lo cual luego se confirmó como GPT-4.

Bing-ChatGPT es el nuevo Bing también tiene un modo de chat que genera consultas web y nos permite solicitar información contextual basada en esas consultas. Este motor de búsqueda de inteligencia artificial del bot de Bing recibió recientemente una serie de características nuevas, que incluyen capacidades multimodales, respuestas visuales, precisión mejorada y Bing Image Creator.

Bing incluso permite a los usuarios planificar viajes, obtener recetas, buscar consejos y más, al igual que ChatGPT.

Las características clave de este Bing AI son compatibles con GPT-4, admite entrada y salida visual, se conecta a Internet, obtiene la información más reciente sobre cualquier tema, historial de chat y diferentes modos de chat.

3. Perplexity AI

Perplexity AI es otra alternativa de ChatGPT que puedes probar. Lo que la diferencia de otras IA es que Perplexity AI tiene una API OpenAI y, por lo tanto, funciona bien con buena capacidad de respuesta.

Si visita el sitio web de Perplexity AI, verá que está empaquetado de forma minimalista y fácil de usar. Por eso es fácil y sencillo de usar. La herramienta ofrece una funcionalidad similar a ChatGPT, incluida la capacidad de albergar conversaciones y proporcionar una variedad de respuestas simples. Sin embargo, a diferencia de ChatGPT, Perplexity incluso cita las fuentes que utiliza para responder a sus preguntas.

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Huawei anuncia planes para el lanzamiento comercial de dispositivos de red 5.5G en 2024

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Huawei anuncia planes para el lanzamiento comercial de dispositivos de red 5.5G en 2024

El proveedor líder de soluciones de tecnología de la información y la comunicación (TIC), Huawei, anunció planes para lanzar una gama completa de dispositivos comerciales de red 5.5G en 2024. El lanzamiento marcará la era 5.5G en la industria de las TIC, que se basa en Soluciones integrales mediante la integración de tecnologías avanzadas y completas.

El anuncio lo hizo Yang Chaobin, director y presidente de Productos y Soluciones TIC de Huawei, en medio de la celebración del Foro Avanzado 5G. Este es un foro que forma parte del evento Mobile World Congress (MWC) Shanghai 2023.

En los últimos cuatro años, la implementación de la tecnología 5G ha aumentado rápidamente y ha comenzado a generar beneficios financieros tangibles. Actualmente hay más de 260 redes comerciales 5G en todo el mundo, que atienden a más de 1200 millones de usuarios, y ya hay 115 millones de usuarios de gigabit F5G. A medida que los modelos de servicios y contenidos siguen evolucionando, los avances tecnológicos, como la visualización en 3D sin gafas, crean experiencias inmersivas sin precedentes para los usuarios.

Sin embargo, para poder brindar estos servicios de vanguardia, se necesitan mayores capacidades de red 5G. En general, los actores de la industria están de acuerdo en que 5.5G será un hito en la evolución de 5G, y la tecnología se está acercando tanto a los usuarios como a los facilitadores.

Huawei propuso el concepto de la “Era 5.5G”, basado en una solución integral que integra tecnologías integrales y avanzadas, que incluyen 5.5G, F5. 5G y Net5. 5G Con esta solución, la inversión que los operadores han realizado para la red 5G permanecerá segura, y al mismo tiempo experimentarán un aumento en el rendimiento de la red de hasta 10 veces.

La Era 5.5G ofrecerá velocidades máximas de enlace descendente de 10 gigabits y velocidades máximas de enlace ascendente de gigabits para satisfacer necesidades de servicio cada vez más diversas. Esta solución también redefinirá la visión de la industria mediante el uso de nuevas tecnologías como IoT pasivo para abrir el mercado con 100 mil millones de conexiones IoT.

“Con el cronograma de estandarización establecido, la Era 5.5G está lista para ingresar a la etapa de verificación tecnológica y comercial. En 2024, Huawei lanzará una gama completa de dispositivos comerciales de red 5.5G en preparación para el despliegue comercial de redes 5.5G. Esperamos Estoy ansioso por trabajar junto con todos los actores de la industria para comenzar un nuevo viaje hacia la era 5. 5G “, dijo Yang.

Con el fin de impulsar la implementación de soluciones 5.5G de extremo a extremo, Huawei ha estado trabajando en estrecha colaboración con actores de toda la industria para el proceso de I+D, así como para la verificación de tecnologías clave de 5.5G. En este proceso de verificación, Huawei ha logrado avances significativos, especialmente en arreglos de antenas extremadamente grandes (ELAA) que permiten velocidades de enlace descendente de 10 gigabits, acceso flexible al espectro que ayuda a alcanzar velocidades de enlace ascendente en unidades de gigabits e IoT pasivo. que puede habilitar 100 mil millones de conexiones IoT.

La otra tecnología clave involucrada es 50G PON, que puede ofrecer velocidades de 10 gigabits para la red de ultra banda ancha del F5. 5G, que en el futuro se espera que sea ampliamente utilizado en hogares, campus e instalaciones de producción. Huawei ha cooperado con más de 30 operadores de todo el mundo en el marco de la verificación de tecnología y pruebas de aplicación de esta tecnología.

Además de la información sobre el desarrollo de tecnología clave para las redes de acceso óptico e inalámbrico 5.5G, Yang Chaobin también dijo que Huawei ha estado trabajando en la aplicación de tecnologías nativas de IA a la red central 5.5G, para mejorar continuamente las capacidades y la disponibilidad de la red. De esta manera, las capacidades de IA (inteligencia artificial) podrán pasar al final de la red para servir mejor a más industrias.

Net5. 5G promete acceso de 10 gigabits, transporte de banda ultraancha y latencia de microsegundos en redes de IA, por lo que puede servir como base para la próxima generación de redes para procesos de digitalización industrial al proporcionar acceso a redes de alta calidad.

La industria se encuentra actualmente en las primeras etapas de desarrollo de una visión para 6G y acaba de comenzar la investigación sobre las tecnologías clave que se convertirán en los pilares de 6G. No es de extrañar que muchos actores de la industria estén recurriendo a 5.5G como su hito para el desarrollo futuro. El aumento de 10 veces en las capacidades de red proporcionadas por Era 5. 5G permitirá lograr la productividad de la tecnología digital en varios sectores industriales.

MWC Shanghái 2023 se lleva a cabo del 28 al 30 de junio en Shanghái, China. Huawei exhibirá sus productos y soluciones en los stands E10 y E50 en el Hall N1 del Shanghai New International Expo Center (SNIEC). Junto con operadores globales, profesionales de la industria y líderes de opinión, Huawei explorará temas como acelerar la realización de la prosperidad con 5G, avanzar hacia la era 5.5G y la transformación digital inteligente.

La llegada de 5.5G está impulsando la creación de nuevos valores comerciales en áreas como la conexión de personas, el Internet de las cosas (IoT) y el Internet de los vehículos (IoV), además de apoyar a muchos sectores industriales en su proceso de transformación. hacia un mundo inteligente.

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¿Puede la tecnología de IA reemplazar los trabajos humanos? ¡Esta es la respuesta de ChatGPT!

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ChatGPT ahora está bajo amenaza de ser bloqueado desde Germany

Mucho se ha hablado de los chatbots de IA como ChatGPT, Bing AI y Google Bard, sobre si en el futuro estas herramientas podrán reemplazar el trabajo humano o no.

Recientemente, ChatGPT de OpenAI respondió esta pregunta con gran detalle. ¿Cuál es la respuesta?

ChatGPT dice que los chatbots basados en IA pueden automatizar varios trabajos, como el servicio al cliente, la entrada de datos, la recuperación de información básica y muchos otros.

Esto ciertamente podría conducir a algunos cambios de trabajo, pero no reemplazaría directamente a los trabajadores humanos.

“Como modelo de lenguaje de IA, no tengo la capacidad de automatizar trabajos o reemplazar a los trabajadores humanos directamente. Sin embargo, los chatbots impulsados por IA como ChatGPT pueden afectar ciertos trabajos indirectamente”, dijo ChatGPT, citado por India Today.

“Los chatbots de IA, incluido ChatGPT, tienen el potencial de automatizar ciertas tareas que anteriormente realizaban los humanos, lo que podría generar cambios de trabajo en varias industrias. Las tareas rutinarias y repetitivas, como el servicio al cliente, la entrada de datos y la recuperación de información básica, son más vulnerables a automatización a través de chatbots”, continuó.

Sin embargo, ChatGPT explica que también puede crear nuevos trabajos que beneficiarán a los humanos.

“El desarrollo, la implementación y el mantenimiento de los chatbots de IA requieren habilidades específicas, como la programación de IA, el procesamiento del lenguaje natural y el análisis de datos, que pueden crear nuevas oportunidades laborales en este campo”, explica.

Además, ChatGPT enfatizó que es difícil para la IA reemplazar el trabajo humano en su totalidad porque la IA no puede imitar el sentido natural de empatía, pensamiento crítico y resolución de problemas que tiene todo ser humano.

Por otro lado, Bing AI dijo que este chatbot fue diseñado para ayudar a los humanos y no para dañarlos.

“Los humanos no tienen nada que temer de los chatbots de IA como ChatGPT porque están diseñados para ayudar a los humanos, no para lastimarlos. Los chatbots de IA no son inteligentes ni malvados. Solo son capaces de hacer lo que los humanos están programados para hacer. No tienen intenciones ni emociones. Son herramientas que pueden ayudar a los humanos con diversas tareas, como responder preguntas, programar reuniones, redactar correos electrónicos y más “, dijo Bing AI.

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