El contenido informativo, como las guías para compradores y las instrucciones prácticas, pueden atraer a los compradores a su sitio mientras están en modo de búsqueda. Allí, podrían completar una acción que ofrezca valor inmediato o futuro a su negocio. Los ejemplos incluyen suscribirse a un boletín informativo, solicitar más información o el objetivo final: comprar un producto.
Los especialistas en marketing de comercio electrónico tienden a restar importancia al papel de la optimización de motores de búsqueda en los viajes de compra de los compradores. Sin embargo, un contenido excelente y optimizado puede beneficiar a su empresa de las siguientes seis formas.
6 beneficios de un contenido excelente
Tráfico. Lograr que los compradores visiten su sitio es el primer paso para un cliente de por vida. La búsqueda orgánica tiende a generar entre el 15 y el 75 por ciento del tráfico de los sitios de comercio electrónico, dependiendo de la fuerza de otros canales de marketing. Y un contenido informativo sólido puede generar más tráfico que una página de inicio y páginas de categorías de nivel superior.
Es probable que parte de ese tráfico provenga de visitantes que no están familiarizados con su marca y que recién ingresan al embudo. Otros son compradores que conocen su empresa y desean obtener más información o realizar una compra.
El aumento del tráfico a menudo depende de llegar a nuevas audiencias. Ahí es donde el contenido excelente es especialmente útil. Alinee ese contenido con los intereses de sus clientes potenciales, según las palabras clave que utilizan para expresar esos intereses, para atraerlos a su sitio.
Ingresos. En el mejor de los casos, los compradores hacen clic en su página informativa a la página de un producto y luego realizan la conversión. Sin embargo, muchos no dan este paso. No es por eso que buscaron en este caso. Independientemente, si no ofrece ninguna ruta de compra en sus páginas de contenido informativo, disminuye la probabilidad de que los compradores se conviertan en clientes.
Listas de remarketing. Los compradores que visitan su sitio crean oportunidades de remarketing en otros sitios relevantes de la Web. Todos hemos encontrado anuncios de remarketing de sitios a los que hemos accedido. Los anuncios aparentemente nos siguen a través de Internet.
La búsqueda orgánica es una forma excelente de crear listas de remarketing. El uso de esas listas para mostrar anuncios dirigidos a antiguos buscadores puede convertir una visita en una venta.
Digamos, por ejemplo, que vende zapatos de mujer. Tienes una página que explica cómo limpiar zapatos de cuero. Cualquiera que visite esa página probablemente tenga un par de zapatos de cuero. Puede que le interese comprar más zapatos de cuero. Si configura esa página para agregar los ID de cookies de los visitantes a una lista de remarketing, puede mostrar anuncios dirigidos sobre zapatos de cuero a esos visitantes para impulsar las ventas.
Listas de correo electrónico. La mayoría de los comerciantes realizan alguna forma de marketing por correo electrónico. Crear una lista de correo electrónico le permite llegar a los visitantes con promociones, anuncios de productos, información de la empresa y más. Todo podría llevar a los prospectos por el embudo, desde el conocimiento hasta la compra.
Adquisición de enlaces. No es probable que las páginas de detalles y categorías de productos atraigan muchos backlinks. Pero el contenido informativo de calidad puede hacerlo. El desafío es hacer que los buscadores y otros visitantes conozcan su contenido para compartirlo o vincularlo. Cuantos más ojos pueda poner en ese contenido, más probabilidades tendrá de adquirir enlaces de alto valor que impulsarán su clasificación (y el conocimiento de la marca).
Liderazgo de marca. La búsqueda orgánica es una buena forma de construir la apariencia de liderazgo de marca. Muchos consumidores asumen que una buena clasificación constituye algún tipo de respaldo por parte del motor de búsqueda, como la designación de “mejor empresa”. En realidad, los motores de búsqueda clasifican las páginas según la relevancia y las señales autorizadas medidas por algoritmos.
Aún así, posicionarse bien en las creatividades de búsqueda orgánica es una impresión de marca positiva. Cuando hacen clic en esa página y descubren su excelente información, los buscadores traducen la impresión de marca positiva en liderazgo de marca, que se encuentra más abajo en el embudo.
El resultado son buscadores que son más receptivos a su remarketing, correo electrónico y resultados de búsqueda adicionales. Además, es probable que recuerden su empresa la próxima vez que compren.