Si alguna vez te has preguntado qué es Amazon Prime, la respuesta es compleja. Eso se debe al hecho de que Amazon Prime es más que un envío rápido. Es un servicio de suscripción que brinda a los miembros acceso a una variedad de ventajas de Amazon. Los beneficios incluyen envío acelerado de 2 días, acceso a ofertas de Amazon Prime Day y muchos otros beneficios específicos de Amazon.

Para muchos consumidores, Amazon Prime es una obviedad solo por los beneficios de envío. Sin embargo, una membresía de Amazon Prime le costará $ 119 por año ($ 12.99 / mes). Entonces, si dudas en unirte a los 100 millones de miembros que Amazon tiene actualmente, no te culpamos. Para ayudarlo a tomar una decisión informada, desglosamos todos los beneficios de ser un miembro Prime. Desde envíos rápidos hasta servicios de transmisión gratuitos, aquí está todo lo que necesita saber si alguna vez se ha preguntado qué es Amazon Prime.

Debido al aumento sin precedentes en las compras en línea, los miembros de Amazon Prime han experimentado retrasos con sus paquetes. Desde que el virus llegó a los Estados Unidos, Amazon ha suspendido su servicio Prime Pantry (fue restablecido el 28 de marzo) y suspendió temporalmente Amazon Shipping, su servicio de entrega que compite con empresas como FedEx y USPS. Al detener Amazon Shipping, Amazon espera poder dirigir todos sus recursos para cumplir con las demandas actuales de sus consumidores.

En el frente de Whole Foods, Amazon ahora ofrece máscaras gratuitas a todos los clientes de Whole Foods. Las máscaras se entregan en todas las entradas de Whole Foods. También está reservando la primera hora de recogida de comestibles en todas las tiendas para los mayores de 60 años.

Amazon declara su capacidad cada vez mayor de entrega de comestibles desde Amazon Fresh and Whole Foods Market lo más rápido posible. Sin embargo, los clientes, incluidos los miembros Prime, pueden experimentar retrasos.

Aunque el costo de admisión no es barato, hay muchas ventajas asociadas con una membresía de Amazon Prime. Por ejemplo, los miembros Prime obtienen un 10% de descuento en compras selectas de Whole Foods. Amazon ha duplicado los descuentos de Whole Foods con nuevos recortes semanales de precios que ahorran a los compradores un promedio del 20 por ciento en productos de temporada, carne, mariscos y otros productos.

En octubre pasado, Amazon anunció que los miembros Prime obtendrían entregas gratuitas de Amazon Fresh en pedidos de $ 35 o más. Amazon Fresh previamente requería que los miembros Prime pagaran $ 14.99 adicionales por mes. Sin embargo, Amazon anunció que Fresh ahora sería gratuito para los miembros Prime que hayan utilizado el servicio anteriormente. (Los miembros que no hayan utilizado el servicio deben solicitar ser invitados a Amazon Fresh antes de aprovechar la entrega gratuita).

Los miembros Prime también obtienen descuentos en servicios digitales como FreeTime Unlimited, que cuesta $ 2.99 / mes para los miembros Prime o $ 4.99 / mes para los no miembros. Y si recibe una entrega de Amazon Prime tarde, Amazon intentará corregir su error.

Los estudiantes también pueden beneficiarse de Amazon Prime. Si es un estudiante universitario de dos o cuatro años con un correo electrónico .edu válido, puede obtener una prueba gratuita de seis meses de Amazon Prime Student, que le brinda todos los beneficios de Prime además de estudiantes especiales específicos ofertas y cupones. Después de que finalice su prueba, Prime Student le costará la mitad del precio de una membresía Prime regular por hasta cuatro años o hasta que se gradúe, lo que ocurra primero.

La membresía Prime Student ahora viene con un acuerdo en Music Unlimited, el servicio de transmisión de pago que generalmente cuesta $ 7.99 por mes para los miembros Prime. Esos estudiantes universitarios tendrán la opción de agregar la biblioteca de 50 millones de canciones de Unlimited (que supera el recuento de 2 millones de Prime Music) por $ 0.99 extra.

Estas son solo algunas de las muchas características de Amazon Prime. A continuación se encuentran las respuestas a todas sus preguntas sobre la membresía Prime.

Una de las mayores ventajas de los miembros Prime es la capacidad de comprar ofertas de Amazon Prime Day. Prime Day es el evento anual de ventas de Amazon que ofrece grandes descuentos en todo, desde televisores 4K hasta Echo Dots. El evento de julio ha crecido de 24 horas a 48 horas. Este año será el sexto día anual de Amazon Prime y esperamos que las ofertas eclipsen el evento del año pasado.

Sin embargo, tenga en cuenta que el reciente brote de coronavirus podría afectar los precios y el inventario de Prime Day. De hecho, se rumorea que Prime Day no tendrá lugar hasta septiembre. Si todavía está buscando ofertas, Amazon ha confirmado a Tom’s Guide que celebrarán una oferta de verano de Amazon a finales de este mes.

R .: Amazon Prime es un servicio pago ($ 119 por año o $ 12.99 por mes) que ofrece a los compradores de Amazon una variedad de ventajas. Sin embargo, la mayor ventaja es el envío gratuito de uno o dos días en la mayoría de los artículos vendidos por Amazon. Entonces, si alguna vez se ha preguntado qué es Amazon Prime, esto debería responder a su pregunta.

Si la membresía anual de $ 119 parece elevada, hay algunas maneras de disminuir el impacto.

R .: Amazon enumera una variedad de razones por las cuales los clientes que frecuentan su sitio web pueden querer una suscripción Prime. A continuación encontrarás algunos.

P .: ¿Tengo acceso exclusivo a ofertas?

A .: si. Con frecuencia, Amazon ofrece ofertas solo para miembros Prime. Del mismo modo, hace unos años, cuando Amazon reabasteció su inventario de Nintendo Switch, la consola solo estaba disponible para los miembros Prime. Esto puede ser una señal de lo que vendrá cuando Amazon se parezca más a Costco o Walmart, requiriendo membresía antes de poder comprar.

Del mismo modo, la línea de productos Elements de Amazon solo está disponible para los miembros Prime. La línea de productos abarca desde toallitas húmedas hasta vitaminas. La idea es que Amazon haga un esfuerzo adicional para decirle exactamente de dónde vino el producto. (En el caso de esas toallitas, puedo decir que el líquido en el interior es 97.9 por ciento de agua purificada de grado farmacéutico del acuífero White Lick Creek en Moorseville, Indiana).

Vale la pena señalar que si opta por un envío gratuito y sin prisas (que puede tomar de cinco a siete días), puede ganar dinero para comprar música, videos y libros electrónicos. Además, si un paquete elegible para Prime llega después de la garantía de envío de dos días y usted se comunica con el servicio al cliente, Amazon puede extender su membresía Prime por un mes.

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P .: ¿Cuánto cuesta Amazon Prime?

R .: Ahora que sabe qué es Amazon Prime, es hora de ver los costos. La cuota de membresía para Amazon Prime es de $ 119 por año o $ 12.99 por mes. Los primeros 30 días de la suscripción anual son gratuitos y puede cancelarlos en cualquier momento.

Sin embargo, los estudiantes pueden obtener una generosa rebaja de precios. Las cuentas de Amazon Student obtienen muchos de los mismos beneficios Prime, y es gratis durante los primeros seis meses. Después de eso, deberá suscribirse a Prime, pero con un descuento del 50 por ciento. Durante la prueba de seis meses, los estudiantes pueden obtener envío gratuito, pero no podrán acceder a la transmisión de videos y música, ni tomar prestados libros de Kindle. Sin embargo, recibirán todos los beneficios Prime si eligen suscribirse al precio con descuento posterior. También tendrán acceso a ofertas exclusivas, como ofertas especiales en pedidos anticipados de videojuegos.

P .: ¿Puedo regalar Amazon Prime?

A .: si. Simplemente visite la página de regalos de Amazon Prime, agréguela a su carrito y siga las instrucciones para descubrir cómo puede dar una suscripción de un año a un amigo o familiar. En su carrito, antes de pagar, solo asegúrese de que la casilla que dice “Este artículo es un regalo” esté marcada, y puede completar el resto de la información cuando pague.

P .: ¿Qué es el primer día?

R .: Prime Day comenzó en 2015 como una forma de que Amazon celebrara su vigésimo aniversario. La venta fue tan exitosa que se convirtió en un evento anual de verano para Amazon. En 2018, Amazon extendió la venta a 36 horas completas, por lo que es el primer día más largo de la historia. Este año, Prime Day 2019 duró 48 horas y Amazon dijo que vendió más de 175 millones de artículos en todo el mundo, lo que supera las ventas combinadas de Black Friday y Cyber Monday de Amazon. Visita nuestra página de Amazon Prime Day para ver un resumen de la oferta de verano.

P .: ¿Qué son los hogares de Amazon?

R .: Amazon Households permite que dos adultos y hasta cuatro niños compartan contenido digital de Amazon. Dos adultos en el mismo hogar pueden compartir una serie de beneficios de Amazon Prime, que incluyen envío de dos días, transmisión de video y acceso a la Biblioteca de préstamos Kindle. Para agregarse o eliminarse de un hogar, siga las instrucciones en el sitio web de Amazon.

P .: ¿Qué artículos reciben envío gratuito de dos días con Amazon Prime?

R .: La gran mayoría de los artículos que vende Amazon califican para envío gratuito de dos días con Amazon Prime. Los artículos de gran tamaño, como cintas de correr y aros de baloncesto, reciben en su lugar el envío estándar gratuito. Sin embargo, los artículos vendidos a través de terceros (a través de Amazon Marketplace) no son elegibles para ningún tipo de envío gratuito, a menos que el vendedor lo ofrezca.

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P .: ¿Qué libros Kindle están disponibles para prestar?

R .: Amazon afirma que hay más de 1 millón de libros disponibles en la Biblioteca de préstamos de Kindle. Para ver si un libro que desea leer califica, simplemente búsquelo en su dispositivo Kindle, la aplicación Kindle o el sitio web de Amazon, y vea si el logotipo Prime aparece junto a él. Si es así, una suscripción Prime le permite tomarla prestada por un mes. Si no, tendrá que pagarlo a la antigua usanza.

P .: ¿Qué es Amazon Prime Music?

R .: Amazon Prime Music es un servicio de transmisión de música, similar a Spotify o Pandora. Los usuarios pueden elegir álbumes o canciones para transmitir, o permitir que Amazon cree un perfil personalizado para satisfacer sus gustos y hacerlo por ellos. Actualmente, el servicio ofrece más de dos millones de canciones, pero su selección aún palidece en comparación con las de Spotify y Pandora. Los miembros de Amazon Prime también pueden descargar estas canciones y escucharlas en línea (siempre que su membresía Prime permanezca activa). Su nuevo servicio, Music Unlimited, le da acceso a “decenas de millones” de canciones y nuevos lanzamientos semanales. Si posee un Amazon Echo, puede pagar $ 3.99 / mes por este servicio, pero solo podrá transmitir en su dispositivo Echo. Por $ 7.99 / mes, podrás transmitir en todos tus dispositivos.

P .: ¿Qué es Twitch Prime?

R .: La mayoría de los jugadores ya están familiarizados con Twitch, el popular servicio de transmisión de juegos, pero es posible que no sepan sobre Twitch Prime. Los usuarios de Amazon Prime también obtienen acceso a Twitch Prime, que les permite ver transmisiones de Twitch completamente sin publicidad. Los bonos mensuales en el juego y los “Juegos gratis con Prime”, una selección de títulos gratuitos para miembros Prime, son otras ventajas que continúan. Más recientemente, Amazon anunció que los miembros Prime obtendrán contenido gratuito en el juego para juegos móviles seleccionados que comienzan con elementos en el juego para PUBG Mobile. El contenido del juego funcionará con títulos populares de EA, Moonton, Netmarble, Wargaming Mobile y más.

P .: ¿Qué es Prime Now?

R .: Prime Now es una aplicación para dispositivos iOS y Android y un sitio web que promete la entrega gratuita de artículos seleccionados en 2 horas. Al principio, el servicio solo estaba disponible en ciudades seleccionadas, incluidas Nueva York, Los Ángeles, Seattle y Phoenix, pero el programa ha agregado nuevas ciudades de manera regular.

Los productos ofrecidos son principalmente comestibles, artículos de tocador y pequeños obsequios, pero esto debería cambiar a medida que Amazon obtenga socios locales adicionales. También puede solicitar la entrega de alimentos en algunos de sus restaurantes favoritos. Por ejemplo, en la ciudad de Nueva York, Eataly, Westside Market, Gourmet Garage, Vintage Grape Wine & Spirits y Billy’s Bakery se encuentran entre las empresas participantes. Puede optar por una entrega de una hora si tiene prisa, pero eso le costará $ 7.99 adicionales. Para ver si su área está dentro del rango de entrega de Prime Now, consulte el sitio web de Prime Now.

P .: ¿Qué es Amazon Prime Video?

R .: Amazon Prime Video es el componente de transmisión de video de Amazon Prime. Al igual que Netflix y Hulu, Amazon Prime ofrece transmisión ilimitada de decenas de miles de películas y programas de televisión. Sin embargo, a diferencia de sus dos competidores, Amazon Prime también permite alquileres a la carta y compras de su contenido. También puede optar por suscribirse a Prime Video solo por $ 8.99 / mes.

Amazon Prime presenta una serie de series originales, que incluyen éxitos como Mozart in the Jungle, Transparent y The Man In The High Castle. Los usuarios también pueden transmitir programas antiguos de HBO, como The Sopranos, Eastbound & Down y la primera temporada de Veep. Al igual que Netflix, continuamente se agregan nuevos programas.

Con una membresía Prime, también obtienes acceso a las suscripciones a los canales de Amazon a la carta, donde puedes elegir las redes que deseas y no pagar por lo que no ves. Las suscripciones incluyen HBO, Starz, Showtime, PSS Masterpiece, Magnolia Selects, Britbox y Acorn TV.

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P .: ¿Puedo usar los servicios de transmisión de video de Amazon sin una suscripción a Amazon Prime?

R .: Sí, pero tendrá que comprar o alquilar cada pieza de contenido individual que desee ver. Los precios de este contenido pueden variar drásticamente, desde $ 2 para episodios de televisión individuales hasta $ 30 o más para temporadas completas. O puede suscribirse a Prime Video mensualmente por $ 8.99.

P .: ¿Una suscripción Prime me dará acceso a cada video en streaming en Amazon?

R .: No. Amazon ofrece solo ciertos programas de TV y películas para transmisión ilimitada. Para películas nuevas y episodios de programas de televisión recientemente emitidos, por ejemplo, tendrá que repartir dinero por cada medio individual. Amazon marca sus programas y películas de transmisión ilimitada con un gráfico Prime en la parte superior de la caja; todo lo demás es de pago por uso.

P .: ¿Dónde puedo ver Amazon Prime Video?

R .: Amazon Prime Instant Video está disponible en PC, Mac y Linux, así como en todas las consolas de juegos modernas y de última generación. Todos los usuarios de iOS pueden descargar una aplicación de Amazon Prime, pero los usuarios de Android no son tan afortunados. Los únicos dispositivos Android que admiten Amazon Video son las tabletas Kindle Fire y los dispositivos Fire TV de Amazon.

El servicio está disponible para decodificadores Roku, Apple TV y la mayoría de los televisores inteligentes, pero no para Google Chromecast. Amazon también presentó Fire TV Edition: una línea de televisores que funciona con la misma interfaz que Fire TV Cube o Fire TV Stick. Una membresía de Amazon Prime no es necesaria para usar los televisores, pero podría ayudar a los usuarios a sacar el máximo provecho de uno.

P .: ¿Amazon Prime Video es mejor que Netflix / Hulu?

R .: La respuesta corta es “no”, pero la respuesta más larga depende de lo que esté buscando en un servicio. Si desea el envío gratuito de dos días y el libro Kindle gratuito, la transmisión de video de Amazon Prime es una buena ventaja. Las opciones de transmisión ilimitadas generalmente no son tan sólidas como las ofrecidas por Netflix y Hulu, pero el precio más barato y las características Prime adicionales pueden hacer que valga la pena para los fanáticos de Amazon, particularmente aquellos que poseen Kindle Fires o Fire TV.

P: ¿Qué es Amazon Scout?

R .: Amazon siempre está buscando nuevas formas de hacer que la gente compre y su último proyecto, llamado Amazon Scout, ofrece a los consumidores recomendaciones de productos basadas en los productos que les gustan o no les gusta en la página de Amazon Scout. Actualmente, el sitio solo ofrece ofertas en decoración del hogar, cocina y zapatos de mujer.

P .: ¿Qué es FreeTime Unlimited?

R .: Los miembros Prime ahorran $ 2 por mes en este servicio de suscripción que ofrece miles de libros, películas, programas de televisión, aplicaciones educativas y juegos para niños de 3 a 10 años. Recientemente, Amazon expandió las edades, para incluir también contenido especializado para niños de 9 a 12 años. Los propietarios de una nueva tableta Fire Kids reciben automáticamente un año gratis. Se puede acceder a FreeTime Unlimited a través de tabletas Fire, Fire TV y lectores electrónicos Kindle. Los padres pueden clasificar y filtrar granularmente el contenido según su propio criterio sobre lo que es apropiado.

P .: ¿Por qué no debería suscribirme a Amazon Prime?

R .: Si tiende a realizar compras poco frecuentes de Amazon que exceden los $ 25, el servicio probablemente no sea para usted. (Gastar $ 25 o más le dará envío gratis, incluso sin una membresía Prime.) Del mismo modo, si obtiene sus libros electrónicos de Barnes & Noble, Apple o Kobo, el libro Kindle gratuito no lo beneficiará mucho. Si ya está suscrito a Netflix o Hulu, tiene acceso a una selección más amplia de transmisión de video ilimitada que la que ofrece Amazon Prime.

P .: ¿Cómo puedo registrarme en Amazon Prime?

R .: Visite la página web de Amazon Prime y siga las instrucciones. Necesitará una cuenta gratuita de Amazon, así como una tarjeta de crédito.

Si luego decide cancelar la suscripción, vaya a su cuenta y seleccione Administrar membresía Prime. Haga clic en Finalizar membresía si está suscrito actualmente o en No continuar si tiene una prueba gratuita y no desea iniciar una suscripción paga.

P .: ¿Qué debo hacer si mi entrega llega tarde?

R .: Aunque Amazon se enorgullece de su entrega rápida, ocasionalmente el minorista puede dejar caer la pelota. Hay algunas cosas que puede hacer para evitar una entrega tardía de Amazon Prime, pero Amazon también rectificará las cosas con ventajas, como un mes gratis adicional de Amazon Prime.