Connect with us

Gaming

Los reembolsos de Cyberpunk 2077 están siendo rechazados: que hacer ahora

Published

on

Cyberpunk 2077

El lunahc de Cyberpunk 2077 ha sido un poco desordenado, tanto que el desarrollador CD Projekt Red ahora ofrece reembolsos por su juego insignia. Pero resulta que obtener un reembolso no es tan fácil como pedirlo.

Los jugadores han descubierto una gran cantidad de errores, fallas y funciones rotas en los días posteriores al lanzamiento. El CDPR ha prometido que las soluciones están en camino, pero ha dicho que aquellos que no pueden esperar deberían poder reclamar su dinero. Pero aparentemente nadie le dijo a Sony o Microsoft, ya que las solicitudes de reembolso de los jugadores están siendo rechazadas.

Si eres uno de ellos, debes enviar un correo electrónico a “ [email protected] ” antes de que finalice el 21 de diciembre.

CDPR ha provocado una gran ira con el estado de Cyberpunk 2077 y lo mal que se ejecuta actualmente el juego en las consolas originales Xbox One y PS4. El desarrollador no reveló ninguna grabación previa al lanzamiento del juego que se ejecuta en sistemas de última generación antes del lanzamiento, pero prometió que Cyberpunk 2077 funcionó “sorprendentemente bien” en el hardware antiguo.

Este no parece ser el caso, y nuestro propio Henry T. Casey ha encontrado numerosos errores al ejecutar Cyberpunk 2077 en su Xbox One X.

Desde entonces, CDPR se ha disculpado por el estado de Cyberpunk 2077 en las consolas de última generación, y ha prometido que los jugadores tendrán derecho a un reembolso si lo piden. Pero hay una trampa.

Obtener un reembolso no es tan simple como CD Projekt Red diciéndote que está bien, porque el desarrollador en realidad no vende las versiones de consola del juego. Si bien las copias físicas pueden devolverse a la tienda, los reembolsos de las copias digitales deben provenir del propietario de la tienda en la que realizó la compra.

En el caso de las consolas, son Sony y Microsoft, y los jugadores descubren que no son tan generosos como CDPR cuando se trata de devolver dinero a los jugadores descontentos.

La experiencia tanto en Twitter como en Reddit parece ser que el soporte de Sony se ha negado a otorgar reembolsos en juegos que se han descargado y jugado, según la política de PlayStation Store, a pesar de que hay excepciones para contenido “defectuoso”, que presumiblemente se aplicaría en este caso . Evidentemente, tratar de explicar esta situación no ha ayudado, y en al menos un caso, Sony les ha dicho a los usuarios que esperen las actualizaciones.

CDPR ha prometido que dos grandes parches llegarán a Cyberpunk 2077 en enero y febrero, los cuales “deberían solucionar” los problemas con los que luchan los jugadores de última generación. Si bien CDPR ha dicho abiertamente que no hará que el juego parezca que se está ejecutando en una máquina de próxima generación, esperamos que haga que los juegos sean realmente jugables.

La política de Sony parece estar afectando a la mayoría de las personas que preguntan, incluso a Ari Notis de Kotaku. Se les rechazó su solicitud de reembolso y se les desconectó del chat antes de poder preguntar si Cyberpunk 2077 entraba en la categoría “defectuoso”.

Afortunadamente, los clientes de Xbox están teniendo más suerte y, si bien se rechaza a muchas personas, se están dando algunos reembolsos.

Desafortunadamente, CDPR no puede simplemente devolverles a todos su dinero, por lo que si desea devolver su copia digital de Cyberpunk 2077 en PS4 o Xbox One, tendrá que ponerse en contacto con Sony o Microsoft.

Microsoft es agradable y fácil, ya que puede solicitar un reembolso en la página de soporte de Xbox. Una vez que inicie sesión, verá una lista de los juegos que compró recientemente, lo que le permitirá solicitar un reembolso del juego correspondiente con solo hacer clic en un botón.

Si el juego no aparece en esa lista, pero tiene un número de pedido a mano, puede realizar el proceso manualmente completando el formulario de solicitud de reembolso. Si lo rechazan, no hay muchos recursos disponibles, ya que la página “Contáctenos” de Microsoft no le permitirá hablar con un ser humano sobre reembolsos.

Sony es un poco más difícil, especialmente porque ha hecho lo molesto de hacerte pasar por un chatbot antes de que puedas hablar con un ser humano. El chatbot lo guiará a través del proceso y, finalmente, se le dará la opción de hablar con un humano. Solo asegúrate de evitar decir “sí” cuando te pregunte si el juego se ha descargado, porque responder honestamente cerrará toda la conversación.

Luego, se lo agregará a una cola de personas y, aunque esté allí un tiempo, eventualmente se conectará con un ser humano. Depende de usted defender su caso y espero que Sony esté dispuesta a devolverle su dinero.

Si encuentra algún problema importante, el CDPR dijo que puede enviar un correo electrónico a [email protected] para obtener ayuda antes de que finalice el 21 de diciembre.

El anuncio de reembolso de CDPR solo se aplicó a las consolas Xbox One y PS4, pero si eres un jugador de PC que lucha con los problemas del juego, entonces deberás contactar a la tienda donde lo compraste.

Cualquiera que haya comprado en GOG presumiblemente tendrá la mejor oportunidad de obtener un reembolso, ya que es propiedad de CD Projekt Red. Del mismo modo, la política de reembolso es que debe comunicarse con el servicio de atención al cliente dentro de los 30 días posteriores a la compra, incluso si el juego se ha descargado y jugado.

Steam y Epic Games Store son diferentes, ya que sus políticas de reembolso dicen que solo obtendrá un reembolso si solicita uno dentro de los 14 días y no ha jugado más de dos horas.

Los reembolsos de Steam se pueden solicitar desde la página del historial de compras en el sitio de Soporte de Steam, simplemente elija el juego correspondiente y haga clic en “Me gustaría un reembolso”. Las solicitudes de reembolso épicas se pueden realizar haciendo clic en “Contáctenos” en la página de ayuda de la tienda.

Solo tenga en cuenta que se sabe que ambas tiendas son muy estrictas con los reembolsos, y dado que CDPR no ha dicho nada sobre reembolsos en PC, no tienen ninguna obligación de dárselo.

CDPR ha pedido que la gente le dé la oportunidad de corregir la plétora de errores de Cyberpunk 2077, y si aún no ha obtenido una copia, no se moleste. Debes esperar a que se solucionen los errores, y ya sea que eso suceda en febrero o que tarde más, no tiene ningún sentido comprar un juego que se lanzó en el mismo estado que este.

Si bien el juego parece funcionar bien en PS5 y Xbox Series X, aún recomendamos esperar. Una versión de próxima generación de Cyberpunk 2077 llegará en algún momento de 2021, y tendrá una mejor experiencia general si espera la versión que ha sido completamente optimizada para su hardware.

Gaming

A Plague Tale: Requiem, anunció la fecha de lanzamiento con un avance del juego

Published

on

By

A Plague Tale Requiem, anunció la fecha de lanzamiento con un avance del juego

A Plague Tale: Requiem lo vimos recientemente con motivo del Summer Game Fest, y precisamente del Xbox y Bethesda Showcase. En aquella ocasión, sin embargo, no se anunció fecha de lanzamiento.

Por lo tanto, esperábamos tener que esperar un poco antes de que el juego volviera a mostrarse, pero hoy se lanzó un nuevo avance completo del juego publicado por Focus Home Interactive y desarrollado por Asobo Studio. Y junto con el video del juego, la fecha de lanzamiento también llega el 18 de octubre de 2022.

Los pedidos anticipados de A Plague Tale: Requiem ya están abiertos para todas las versiones: el juego se lanzará en PS5, Xbox Series X | S (donde estará disponible desde el primer día en Game Pass), y PC. Discurso diferente para la versión dedicada a Nintendo Switch, que llegará en un futuro aún desconocido.

El tráiler nos muestra algunas secuencias emocionantes en las que los dos protagonistas, Amicia y el pequeño Hugo, deben cruzar territorio hostil en un intento de escapar de los soldados que intentan capturarlos.

En los doce minutos de juego, surge claramente que la interacción entre los dos personajes y sus habilidades será un elemento clave del juego tanto desde el punto de vista narrativo como en cuanto a las soluciones de diseño de juego adoptadas por el equipo de desarrollo en la construcción de los niveles.

El jugador estará llamado a interpretar la situación en la que se encuentra eligiendo diferentes enfoques y favoreciendo, al menos en esta fase inicial, una estrategia de sigilo, aunque en algunos casos el choque con los enemigos resultará inevitable.

En cuanto al nivel técnico del juego, dado que se trata de un título next-gen, el trabajo realizado por Asobo Studios (que no en vano es el equipo de maravillas detrás del impresionante Microsoft Flight Simulator) ya me parece excelente.

Por último, también se presentó la Edición Coleccionista para aquellos que no se conformen con la sencilla versión física o digital.

Continue Reading

Gaming

From Software está a punto de anunciar un nuevo juego: el desarrollo está casi terminado

Published

on

By

From Software está a punto de anunciar un nuevo juego el desarrollo está casi terminado

Hidetake Miyazaki, presidente de From Software, fue recientemente el protagonista de una entrevista con el portal japonés 4Gamer, en la que dejó caer lo que es una verdadera bomba para los fanáticos de la casa de software: el próximo juego de From Software ya entró en la etapa final de desarrollo, por lo que no debería pasar mucho tiempo antes del anuncio oficial.

Aproximadamente 4 meses después del lanzamiento de Elden Ring, From Software se encuentra en proceso de lanzar un nuevo título, sin embargo, los fanáticos de souls like deberían comenzar a contener el entusiasmo, ya que existe una gran posibilidad de que el próximo proyecto vaya en una dirección. . completamente diferente, indagando nada menos que en el pasado de la empresa.

Según los rumores, de hecho, del nuevo juego no podría ser otro que Armored Core 6, el sexto capítulo de la famosa serie centrada en el combate de mechas, nacida en 1997 en la primera PlayStation. La saga lleva un tiempo desaparecida, teniendo en cuenta que el quinto capítulo ha sido lanzado en PS3 y Xbox 360, por lo que sería un regreso muy esperado por los fans. Los indicios respecto a Armored Core surgieron ya a principios de año de una encuesta compartida por From Software, en la que hablaban sobre el posible regreso de la serie.

Que la compañía estaba trabajando en otro juego en realidad se sabía desde hacía tiempo, más precisamente por una entrevista en 2018. En esa ocasión, Miyazaki había anunciado que el estudio había estado trabajando en tres títulos y medio desde 2016, que con el tiempo resultó ser Déraciné (el medio título, una experiencia de realidad virtual para PS4), Sekiro y Elden Ring. El resto del juego no es otro que el proyecto ahora en fase final -nacido hace 6 años- que probablemente descubriremos muy pronto.

Continue Reading

Gaming

Juega juegos de Xbox ahora solo con Smart TV

Published

on

By

Juega juegos de Xbox ahora solo con Smart TV

En colaboración con Samsung, Microsoft traerá pronto una nueva experiencia de juego al formato Smart TV.

Como informó Reuters el jueves (6/9/2022), el avance de Microsoft facilitará a los jugadores disfrutar de los servicios de juegos en la nube de Xbox con más de 100 títulos a través de los televisores inteligentes Samsung 2022.

Los jugadores pueden emparejar fácilmente un controlador habilitado para Bluetooth en sus dispositivos Samsung Smart TV para habilitarlo.

Mientras tanto, varios títulos de juegos estarán presentes en este Smart TV de Samsung, como Halo Infinite y Forza Horizon 5.

Si eres nuevo en los juegos, esta nueva innovación de Microsoft puede ser una nueva alternativa que te facilite jugar sin tener que gastar más para comprar una PC o una consola.

Microsoft comenzará a implementar la experiencia de juego de esta nueva forma a partir del 30 de junio en 27 países.

Continue Reading

Trending

Share via
Copy link
Powered by Social Snap