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Los reembolsos de Cyberpunk 2077 están siendo rechazados: que hacer ahora

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Cyberpunk 2077

El lunahc de Cyberpunk 2077 ha sido un poco desordenado, tanto que el desarrollador CD Projekt Red ahora ofrece reembolsos por su juego insignia. Pero resulta que obtener un reembolso no es tan fácil como pedirlo.

Los jugadores han descubierto una gran cantidad de errores, fallas y funciones rotas en los días posteriores al lanzamiento. El CDPR ha prometido que las soluciones están en camino, pero ha dicho que aquellos que no pueden esperar deberían poder reclamar su dinero. Pero aparentemente nadie le dijo a Sony o Microsoft, ya que las solicitudes de reembolso de los jugadores están siendo rechazadas.

Si eres uno de ellos, debes enviar un correo electrónico a “ [email protected] ” antes de que finalice el 21 de diciembre.

CDPR ha provocado una gran ira con el estado de Cyberpunk 2077 y lo mal que se ejecuta actualmente el juego en las consolas originales Xbox One y PS4. El desarrollador no reveló ninguna grabación previa al lanzamiento del juego que se ejecuta en sistemas de última generación antes del lanzamiento, pero prometió que Cyberpunk 2077 funcionó “sorprendentemente bien” en el hardware antiguo.

Este no parece ser el caso, y nuestro propio Henry T. Casey ha encontrado numerosos errores al ejecutar Cyberpunk 2077 en su Xbox One X.

Desde entonces, CDPR se ha disculpado por el estado de Cyberpunk 2077 en las consolas de última generación, y ha prometido que los jugadores tendrán derecho a un reembolso si lo piden. Pero hay una trampa.

Obtener un reembolso no es tan simple como CD Projekt Red diciéndote que está bien, porque el desarrollador en realidad no vende las versiones de consola del juego. Si bien las copias físicas pueden devolverse a la tienda, los reembolsos de las copias digitales deben provenir del propietario de la tienda en la que realizó la compra.

En el caso de las consolas, son Sony y Microsoft, y los jugadores descubren que no son tan generosos como CDPR cuando se trata de devolver dinero a los jugadores descontentos.

La experiencia tanto en Twitter como en Reddit parece ser que el soporte de Sony se ha negado a otorgar reembolsos en juegos que se han descargado y jugado, según la política de PlayStation Store, a pesar de que hay excepciones para contenido “defectuoso”, que presumiblemente se aplicaría en este caso . Evidentemente, tratar de explicar esta situación no ha ayudado, y en al menos un caso, Sony les ha dicho a los usuarios que esperen las actualizaciones.

CDPR ha prometido que dos grandes parches llegarán a Cyberpunk 2077 en enero y febrero, los cuales “deberían solucionar” los problemas con los que luchan los jugadores de última generación. Si bien CDPR ha dicho abiertamente que no hará que el juego parezca que se está ejecutando en una máquina de próxima generación, esperamos que haga que los juegos sean realmente jugables.

La política de Sony parece estar afectando a la mayoría de las personas que preguntan, incluso a Ari Notis de Kotaku. Se les rechazó su solicitud de reembolso y se les desconectó del chat antes de poder preguntar si Cyberpunk 2077 entraba en la categoría “defectuoso”.

Afortunadamente, los clientes de Xbox están teniendo más suerte y, si bien se rechaza a muchas personas, se están dando algunos reembolsos.

Desafortunadamente, CDPR no puede simplemente devolverles a todos su dinero, por lo que si desea devolver su copia digital de Cyberpunk 2077 en PS4 o Xbox One, tendrá que ponerse en contacto con Sony o Microsoft.

Microsoft es agradable y fácil, ya que puede solicitar un reembolso en la página de soporte de Xbox. Una vez que inicie sesión, verá una lista de los juegos que compró recientemente, lo que le permitirá solicitar un reembolso del juego correspondiente con solo hacer clic en un botón.

Si el juego no aparece en esa lista, pero tiene un número de pedido a mano, puede realizar el proceso manualmente completando el formulario de solicitud de reembolso. Si lo rechazan, no hay muchos recursos disponibles, ya que la página “Contáctenos” de Microsoft no le permitirá hablar con un ser humano sobre reembolsos.

Sony es un poco más difícil, especialmente porque ha hecho lo molesto de hacerte pasar por un chatbot antes de que puedas hablar con un ser humano. El chatbot lo guiará a través del proceso y, finalmente, se le dará la opción de hablar con un humano. Solo asegúrate de evitar decir “sí” cuando te pregunte si el juego se ha descargado, porque responder honestamente cerrará toda la conversación.

Luego, se lo agregará a una cola de personas y, aunque esté allí un tiempo, eventualmente se conectará con un ser humano. Depende de usted defender su caso y espero que Sony esté dispuesta a devolverle su dinero.

Si encuentra algún problema importante, el CDPR dijo que puede enviar un correo electrónico a [email protected] para obtener ayuda antes de que finalice el 21 de diciembre.

El anuncio de reembolso de CDPR solo se aplicó a las consolas Xbox One y PS4, pero si eres un jugador de PC que lucha con los problemas del juego, entonces deberás contactar a la tienda donde lo compraste.

Cualquiera que haya comprado en GOG presumiblemente tendrá la mejor oportunidad de obtener un reembolso, ya que es propiedad de CD Projekt Red. Del mismo modo, la política de reembolso es que debe comunicarse con el servicio de atención al cliente dentro de los 30 días posteriores a la compra, incluso si el juego se ha descargado y jugado.

Steam y Epic Games Store son diferentes, ya que sus políticas de reembolso dicen que solo obtendrá un reembolso si solicita uno dentro de los 14 días y no ha jugado más de dos horas.

Los reembolsos de Steam se pueden solicitar desde la página del historial de compras en el sitio de Soporte de Steam, simplemente elija el juego correspondiente y haga clic en “Me gustaría un reembolso”. Las solicitudes de reembolso épicas se pueden realizar haciendo clic en “Contáctenos” en la página de ayuda de la tienda.

Solo tenga en cuenta que se sabe que ambas tiendas son muy estrictas con los reembolsos, y dado que CDPR no ha dicho nada sobre reembolsos en PC, no tienen ninguna obligación de dárselo.

CDPR ha pedido que la gente le dé la oportunidad de corregir la plétora de errores de Cyberpunk 2077, y si aún no ha obtenido una copia, no se moleste. Debes esperar a que se solucionen los errores, y ya sea que eso suceda en febrero o que tarde más, no tiene ningún sentido comprar un juego que se lanzó en el mismo estado que este.

Si bien el juego parece funcionar bien en PS5 y Xbox Series X, aún recomendamos esperar. Una versión de próxima generación de Cyberpunk 2077 llegará en algún momento de 2021, y tendrá una mejor experiencia general si espera la versión que ha sido completamente optimizada para su hardware.

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FIFA 22 un nuevo tráiler de juego. EA se jacta de la tecnología

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FIFA 22 un nuevo tráiler de juego. EA se jacta de la tecnología

El último tráiler del juego FIFA 22 presenta los cambios anunciados que traerá la implementación de la tecnología Hypermotion. EA Sports también muestra, entre otras cosas, cambios en las tácticas de los partidos. Los cambios pueden ser realmente grandes.

El nuevo tráiler de juego de FIFA 22 presenta mucho más que el primer clip, que básicamente no mostró demasiado. En realidad, aquí estamos tratando con fragmentos del juego e información sobre nuevos productos que se están implementando.

Del avance, volvemos a conocer el sistema de animación Hypermotion, que llegará exclusivamente a Stadia y a las consolas de próxima generación. Fue creado monitoreando los movimientos de 22 jugadores en el campo. Gracias a Hypermotion, aparecerán 4.000 nuevas animaciones en FIFA 22, de las cuales unas 600 son sobre porteros. Este es un cambio importante: los jugadores se han quejado mucho del funcionamiento de los porteros en el juego durante años.

También veremos algunos cambios en la configuración de las tácticas del partido. Los controles deslizantes han regresado al juego, lo que te permite configurar con mayor precisión las tácticas según tus propias preferencias. Y en combinación con Hypermotion, se supone que da mejores resultados que antes.

Se ha publicado un artículo en el sitio web de EA que detalla los cambios en FIFA 22. No hace falta decir que si todo realmente funciona tan bien como dicen los desarrolladores, deberíamos conseguir un gran juego.

Menos actualizaciones de FIFA 22

El cambio clave para los jugadores puede ser el uso de la herramienta Live Tuning. Se supone que te permitirá realizar cambios en el motor del juego sin la necesidad de descargar actualizaciones, lo que hasta ahora ha sido la pesadilla de los fanáticos de la FIFA. Especialmente en los primeros meses de vida del juego, cuando aparecieron parches uno tras otro.

El estreno de FIFA 22 se anuncia el 1 de octubre de 2021. Propietarios de PlayStation 5 y Xbox Series X | S, así como los suscriptores del servicio Google Stadia, jugarán la última entrega del juego, junto con todos los cambios en el juego. Los propietarios de PlayStation 4, Xbox One y PC solo recibirán la versión actualizada de FIFA 21. También se lanzará una versión reducida en Nintendo Switch.

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Horizonte Prohibido Oeste puede posponerse hasta 2022

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Horizonte Prohibido Oeste puede posponerse hasta 2022

Sony Interactive Entertainment y Guerrilla Games están preparando un nuevo juego exclusivo para PlayStation, titulado Horizon Forbidden West. Pero recientemente hubo malas noticias sobre el juego.

La noticia, que provino del periodista de videojuegos de Bloomberg, Jeff Grub, dijo que era posible que el juego Horizon Forbidden West experimente un retraso en su lanzamiento a fines de 2021 a 2022.

Por supuesto, esta es una noticia bastante sorprendente considerando que Horizon Forbidden West es ahora uno de los juegos exclusivos de PlayStation que los fanáticos estaban esperando.

Además, anteriormente el jefe de PlayStation Studio, Hermen Hulst había dicho que el desarrollo del juego Horizon Forbidden West todavía estaba en el camino correcto, a pesar de que Hulst todavía se mostraba reacio a proporcionar información sobre la fecha exacta de lanzamiento.

Lo más probable es que la inconclusa pandemia de coronavirus haya hecho que el desarrollo del juego experimente problemas por lo que al final tuvieron que posponer su lanzamiento.

Anteriormente, también se decía que el último juego ambicioso de Ember Lab, Kena: Bridge of Spirits, se había pospuesto para septiembre. Por supuesto, esto se suma a la lista de juegos que se pospusieron en 2021.

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El último juego PUBG Mobile 1.5 presenta Tesla Cybertruck y Model Y

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El último juego PUBG Mobile 1.5 presenta Tesla Cybertruck y Model Y

Los desarrolladores de juegos de PUBG, Krafton y Tencent Games colaboraron con Tesla para llevar su automóvil eléctrico al último juego PUBG Mobile 1.5.

Como informó Gizmochina, el lunes (7/12/2021), llegaron autos nuevos como Cybertruck y Tesla Model Y con la nueva actualización 1.5, que es un gran lanzamiento que trae varios cambios al mapa de Erangel.

Hablando sobre la colaboración, PUBG Mobile X Tesla también presentó el fabricante estadounidense de vehículos eléctricos Gigafactory, que los jugadores pueden explorar.

En esta fábrica, se puede ensamblar el modelo Model Y, que es un automóvil autónomo junto con otros vehículos como el Cybertruck, activando ciertos interruptores.

Estos autos luego acelerarán alrededor del mapa y dejarán caer cofres de suministros cuando los dañe cualquier jugador que los encuentre. Desafortunadamente, este juego no permite a los jugadores conducir este nuevo vehículo.

Además, la actualización también trae varios cambios al mapa original de Erangel, con revisiones a nuevos edificios y equipos, como una bicicleta futurista antigravedad.

Aunque esta actualización está disponible para el puerto móvil, desafortunadamente, es poco probable que se pueda reproducir en la PC.

Sin embargo, esta actualización de PUBG Mobile es una gran plataforma para que Tesla anuncie sus vehículos, ya que este juego es uno de los juegos móviles más populares del mercado actual.

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