Si no puede conectarse a Internet debido a un error de “Red no identificada”, debería poder solucionar este problema mediante los pasos de solución de problemas que se indican a continuación.
Error de red no identificado en Windows 10
Los usuarios han informado de un error de “red no identificada” durante mucho tiempo y, por lo general, se produce al intentar conectarse a Internet mediante WiFi y Ethernet.
Este error puede ocurrir debido a varias razones, que van desde software de controlador obsoleto, cambios en la configuración de red, configuración de IP incorrecta hasta cosas que van mal durante la actualización automática de Windows.
1. Pruebe el solucionador de problemas de red
Se puede confiar en el solucionador de problemas de red integrado en Windows 10 para solucionar este problema.
1. Vaya a Configuración > Red e Internet > desplácese hacia abajo en el panel derecho y haga clic en Solucionador de problemas de red .
2. Espere a que el solucionador de problemas detecte problemas y siga las instrucciones en pantalla para solucionar problemas en su computadora.
Si el solucionador de problemas de red no puede solucionar el problema, continúe con otros pasos de solución de problemas.
2. Reinicie la computadora
El simple hecho de reiniciar la computadora puede solucionar fallas de software y se sabe que ayuda a solucionar problemas de conectividad a Internet.
3. Módem / enrutador al ras
Desenchufe el módem / enrutador de su fuente de alimentación y espere pacientemente 60 segundos.
Después de 60 segundos, vuelva a conectar el módem / enrutador a su fuente de alimentación y espere a que todas las luces se pongan verdes.
Ahora, vea si su computadora puede conectarse a Internet, sin ningún mensaje de error.
4. Renovar la dirección IP y restablecer la red
A veces, el problema se debe a que su dirección IP se asignó incorrectamente o no se reconoció en la red.
1. Abra el símbolo del sistema> escriba ipconfig / release y presione la tecla Intro.
Esto liberará la dirección IP actual de su computadora.
2. A continuación, escriba ipconfig / renew y presione la tecla Intro para renovar la dirección IP de su computadora.
3. Por último, escriba netsh winsock reset y presione la tecla Intro .
Después de esto, reinicie su computadora y vea si su computadora puede conectarse a Internet.
5. Actualice el controlador de red
Como se mencionó anteriormente, un error de red no identificado también puede deberse a controladores de red obsoletos o dañados.
1. Haga clic derecho en el botón Inicio y haga clic en Administrador de dispositivos .
2. En la pantalla Administrador de dispositivos, expanda la entrada Adaptadores de red > haga clic con el botón derecho en Adaptador WiFi y haga clic en Actualizar software de controlador .
Consejo: en caso de que vea demasiadas entradas, busque algo que diga Red o 802.11bo que tenga WiFi.
3. En la siguiente pantalla, seleccione la opción Buscar automáticamente software de controlador actualizado y espere a que su computadora busque el software de controlador actualizado.
Windows le informará que el software de controlador más reciente ya está instalado o creará el software de controlador más reciente que puede instalar.
6. Restablecer la configuración de red
Si los métodos anteriores no ayudaron, el problema podría deberse a configuraciones de red mal configuradas o dañadas en su computadora.
1. Vaya a Configuración > Red e Internet > desplácese hacia abajo en el panel derecho y haga clic en la opción Restablecer red .
2. En la siguiente pantalla, haga clic en el botón Restablecer ahora para restablecer la configuración de red en su computadora a la configuración predeterminada de fábrica.
Nota: Este proceso borrará todas sus configuraciones de red actuales, incluidas sus contraseñas de WiFi y VPN. Por lo tanto, es una buena idea anotar sus contraseñas de WiFi y VPN.
7. Utilice Google DNS
Considere cambiar a DNS de Google, si tiene problemas de conectividad de red con frecuencia en su computadora.
Los pasos para cambiar su computadora a Google DNS se pueden encontrar en esta guía: Cómo cambiar a Google DNS en Windows y Mac
- Cómo liberar espacio de almacenamiento en el disco duro en Windows 10
- Cómo cambiar la dirección MAC en Windows 10